- 定期便は商品ごとにお申込みから3回以上のお受け取りをお約束いただいております。3回目をお受け取りになるまで途中解約はできかねますのでご了承ください。
- 『スキップ』をした場合は、その後3回お受け取り以降に再度「スキップ」が可能となります。
- お届けサイクルや指定日の変更、解約をする場合は、お届け予定日の10日前までに、お問い合わせフォームまたはフリーダイヤルにてご連絡ください。
- 定期便のお支払い方法につきまして、公式サイトではクレジットカード（一括）・代金引換のみ承ります。
NP後払いをご希望のお客様は、恐れ入りますがお電話にてお申込みください。（後払い手数料無料）
【フリーダイヤル】0120-08-1620（9：00～20：30／年末年始は休業）
なお、定期便に設定いただいたお支払い方法の変更は、フリーダイヤルへお申し付けください。 - クレジットカードの有効期限が切れた等、与信がお取り出来なかった場合は、お電話にてご連絡させていただきます。
- 解約後に定期便を再開されたい場合は、お手数ですが再度お申込みください。
自分の申し込んだお届けサイクルがわからなくなってしまいました。
お申込み時のご注文確認メールやマイページからご確認いただけます。マイページの場合は「定期購入商品の確認」ボタンより確認できます。（お届け予定日の21～10日前の期間にのみ表示されます。）
※お電話でご変更いただいた内容は、反映にお時間がかかる場合がございます。ご不明な場合は「お問い合わせフォーム」またはフリーダイヤルへお問い合わせください。
途中で変更・解約はできますか？
- 3回目のお受け取り以降は自由にご変更いただけます。変更・解約の際は「お問い合わせフォーム」またはフリーダイヤルへご連絡ください。
スキップは何回でもできますか？
- 一度スキップしたあと、3回以上お受け取り済であれば再度スキップが可能です。スキップを連続で使用することはできませんので予めご了承ください。
商品がもうすぐなくなりそう…
すぐに届けてもらえますか？- 最短にてお届けすることも可能ですので、「お問い合わせフォーム」またはフリーダイヤルへご連絡ください。
定期便同梱の注文方法がわかりません。
- ご注文時の「配送方法選択」画面にて、定期便に同梱するかどうかをお選びいただけます。
※画像イメージ
※同梱注文が可能な期間は、次回定期お届け日の10～21日前の間です。 貯まったスタンプを値引きに使えますか？
- スタンプは値引きには使えません。
プレゼントとのご交換にお使いください。
